POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y USO DEL SITIO WEB

En Iglesia Camino (en adelante, "la Iglesia" o "nosotros"), valoramos profundamente la confianza de nuestra comunidad, visitantes, miembros y donantes. Entendemos que la privacidad de tu información personal es un aspecto fundamental del cuidado pastoral y el respeto hacia las personas.

Esta Política de Privacidad describe de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al navegar e interactuar con nuestro sitio web https://www.iglesiacamino.co/ o a través de nuestros canales digitales institucionales.

Recopilamos información únicamente cuando es estrictamente necesaria para cumplir con nuestros propósitos de acompañamiento espiritual, formación, administración comunitaria y comunicación. La información puede clasificarse de la siguiente manera:

A. Información proporcionada voluntariamente por el usuario:

• Formularios de Peticiones de Oración: Nombre, correo electrónico, número de contacto y el contenido expreso de tu petición o motivo de oración.
• Proceso de Membresía y "Ser Miembro": Nombres, apellidos, número de identificación, dirección física, número de teléfono/WhatsApp, fecha de nacimiento, estado civil e información básica sobre tu caminar de fe.
• Inscripción a Cursos y Cursos de Formación: Datos de contacto y seguimiento académico o de participación dentro de la iglesia.
• Solicitud de Consejería: Nombre, datos de contacto e información relevante suministrada voluntariamente para el agendamiento y atención en consejería pastoral.
• Áreas de Servicio y Voluntariado: Información personal y disponibilidad de tiempo para integrarte a los equipos de servicio.
• Donaciones y Ofrendas: Nombre, documento de identidad, dirección de correo electrónico y datos requeridos para la emisión de comprobantes o registros contables. Nota: La información bancaria o de tarjetas de crédito es procesada directamente por plataformas de pago seguras y nunca es almacenada en nuestros servidores.
• Contacto General: Consultas realizadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o canales de WhatsApp (+57 305 317 3460).

B. Información recopilada automáticamente (Datos de navegación):

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente ciertos datos no identificables mediante cookies o herramientas de analítica web, tales como:

• Dirección IP (Dirección de Protocolo de Internet).
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado.
• Páginas visitadas dentro de https://www.iglesiacamino.co/, fecha y hora de acceso.
• Tiempo de permanencia e interacciones con el contenido.

La información recopilada en nuestro sitio web se utiliza de manera exclusiva para los siguientes fines ministeriales y administrativos:

• Atención Pastoral y Oración: Procesar y orar por las peticiones recibidas a través de nuestros formularios y salas de oración virtuales o presenciales.
• Gestión Comunitaria: Administrar el registro de miembros, la asignación en áreas de servicio y el seguimiento de participantes en cursos.
• Comunicación Ministerial: Enviar invitaciones a cultos, cronogramas de actividades, conferencias, eventos de la iglesia y recursos de edificación espiritual.
• Coordinación de Consejerías: Agendar y dar seguimiento a las citas de consejería pastoral solicitadas por los usuarios.
• Gestión Administrativa y Contable: Emitir certificados de donación, reportar información financiera según los requerimientos legales en Colombia y mantener los registros administrativos de la iglesia.
• Mejora de la Experiencia Digital: Optimizar el rendimiento, la accesibilidad y la seguridad de nuestro sitio web.

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para brindar una experiencia de navegación fluida y eficiente.

• Cookies Esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y la navegación básica.
• Cookies Analíticas: Nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web para mejorar la estructura y los contenidos.

El usuario puede configurar o desactivar el uso de cookies en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador web. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies podría limitar algunas funcionalidades de la página.

Para facilitar la conectividad y el desarrollo de nuestras actividades, nuestro sitio web contiene enlaces a plataformas operadas por terceros, tales como:

• Google Forms / Google Meet (para formularios de oración y salas de conexión).
• Google Maps (para la ubicación de nuestra sede en Calle 18 # 20-91, Barrio Jardín, Santa Marta).
• Redes Sociales (Instagram, Facebook, YouTube y WhatsApp).
• Pasarelas de pago externas para donaciones.

Esta Política de Privacidad aplica única y exclusivamente a nuestro sitio web. Iglesia Camino no se hace responsable por las prácticas de privacidad, políticas o contenidos de sitios de terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma externa que visites.

En Iglesia Camino implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Solo el personal autorizado (pastores, líderes ministeriales y equipo administrativo con compromisos de confidencialidad) tiene acceso a los datos recopilados.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de organización pastoral. Toda actualización será publicada en esta misma sección, indicando la fecha de la última revisión.